CIRI-CIRI USAHAWAN

TASK 1(A)

Usahawan membawa maksud orang yang terlibat dalam urusan jual beli barang dan perkhidmatan serta mengenalpasti peluang , berinovasi dan bermotif untuk mendapatkan keuntungan . Usahawan merupakan individu yang sentiasa mempunyai kemahuan , semangat dan bercita-cita tinggi serta mengamalkan amalan strategik untuk berjaya.

            Untuk memperolehi kejayaan dalam perniagaan , usahawan perlu memiliki ciri-ciri keusahawanan yang tepat . terdapat 9 ciri-ciri keusahawanan yang perlu diserap dalam diri seorang usahawan iaitu rangkaian (networked) , pengambil risiko terbuka (open risk taker) , daya pemerhatian (observant ), mempunyai wawasan (visionary) ,kegagalan adalah suatu pilihan (failure is an option),menerima budaya (open culture) ,orentasi pengeluaran (outcome oriented) ,orentasi kumpulan (team oriented),  dan proaktif (proactive) .

a)         Rangkaian / Jaringan (networked)

Jaringan membawa maksud semua hubungan yang dibentuk / wujud dan dikekalkan oleh seorang usahawan dengan manusia disekelilingnya untuk faedah bersama . Pihak luar perniagaan secara langsung /tidak langsung memberi kesan kepada perniagaan. Kejayaan usahawan dipengaruhi oleh keupayaan mereka mengenal pasti peluang dan mendapatkan sumber terhad daripada persekitaran mereka melalui jaringan sosial.

Sebagai contoh , Datuk Wira  (Dr.) Haji Ameer Ali Mydin merupakan ikon usahawan runcit tempatan berjaya yang mengusahakan Pasaraya borong Mydin .Pengasas bagi syarikat Mydin Mohamed Holdings Berhad ialah Tuan Mydin Mohamed Bin Ghulam Hussein pada tahun 1957 dengan permulaan pembukaan kedai kecil di Kota Bharu ,Kelantan . Pasaraya borong Mydin membentuk jaringan bersama masyarakat dengan menawarkan harga barangan yang murah berbanding pasaraya lain  

b)         Pengambil risiko terbuka ( open risk taker )

Usahawan berjaya merupakan seorang individu atau perniagaan yang cenderung untuk melakukan sesuatu dengan cara yang berpotensi tanpa bimbang mengalami kecederaan fizikal atau kerugian kewangan , tetapi mungkin memberikan peluang untuk hasil yang memuaskan . Bagi menjadikan perniagaan maju , perniagaan perlu sentiasa beinovasi dan menggalakkan mentaliti pengambil risiko di kalangan pihak pengurusan membantu menyokong proses kreatif dalam ahli kakitangan lain.

            Sebagai rujukan , Dato Aliff Syukri Kamarzaman pengasas produk kecantikkan dan kesihatan D’Herbs . beliau berusia 28tahun dan telah berjaya menjadi ikon usahawan muda kerana beliau seorang yang berfikiran terbuka disamping berani behadapan dengan risiko . Perniagaan ini mempunyai persaingan yang begitu meluas , oleh demikian beliau mengeluarkan produk kecantikkan dan kesihatan dengan konsep terbuka dengan lebih mudah dan ringkas sekaligus mempunyai sistem yang terbaik dari segi pengurusan , keberkesanan ,kualiti serta harga berpatutan yang mampu dimiliki oleh semua golongan .

c)         Pemehatian ( Observant )

Konsep dalam perbuatan memerhati / mengukur sistem pemerhati dan alat pengukur menjadi sebahagian daripada sistem . Oleh itu pemerhati / alat pengukur harus disertakan dalam difinisi sistem .pemerhatian digunakan dalam mengenalpasti potensi syarikat dan pekerja . pemerhatian boleh dibuat menggunakan perbandingan trend dan perbandingan industri ,hasil pemerhatian dapat menentukan prestasi syarikat dalam tahun semasa .

            Seperti Datuk Wan Mohammad Sani Salleh , iaitu pengarah urusan Sani United Sdn Bhd (Sani Express Sdn Bhd , Sani Properties Sdn Bhd dan Sani Hotel Sdn Bhd ) disebabkan perniagaaan yang diceburi beliau mempunyai persaingan yang sangat banyak , maka demi perbaiki dan mempertingkatkan lagi kemajuan organisasi , beliau sentiasa melakukan permerhatian yang teperinci mengenai perniagaan beliau .beliau juga sangat tegas dalam peraturan / polisi syarikat yang sentiasa mengenalpasti setiap prestasi pekerja dan perkhidmatan dalam syarikat beliau .

d)         Wawasan (visionary)

Usahawan perlu mempunyai wawasan yang jauh dan mewujudkan matlamat yang jelas dan boleh diukur pencapaiannnya. Usahawan juga harus peka kepada kemampuan sendiri dan mengenal pasti halangan dalaman dan luaran supaya halangan-halangan tersebut dapat diatasi. Wawasan juga didefinisikan sebagai apa yang diinginkan oleh setiap organisasi dan merupakan perspektif jangka panjang serta memberi fokus pada masa hadapan.

Sebagai contoh, usahawan yang berjaya dalam bidang keselamatan iaitu Datuk Wira Dr. Maznah Hamid. Beliau adalah merupakan Pengerusi Eksekutif Kumpulan Securiforce. Beliau berwawasan untuk membawa Securiforce yang tidak dikenali langsung 30 tahun dahulu menjadi sebuah syarikat kawalan keselamatan yang terbesar di Malaysia dan dengan wawasan yang dicipta untuk syarikat kawalannya beliau akhirnya berjaya menyaingi lebih 400 buah syarikat lain seumpamanya.

e)         Pasukan berorientasi (team oriented)

 Perniagaan yang menekankan semangat kerja berpasukan dan kerjasama yang boleh  menguatkan lagi kekuatan individu pekerja dalam sesebuah organisasi. Dalam pasukan berorientasi ini ahli kmpulan akan mewujudkan identiti kumpulan dan menganggap kumpulan tersebut sebagai mencerminkan identiti mereka. Terdapat dua bentuk kumpulan iaitu kumpulan primary iaitu kumpulan yang berorientasikan mesra yang melibatkan pelbagai aktiviti dan kumpulan sekunder iaitu kumpulan yang berorientasikan matlamat yang melibatkan beberapa aktiviti sahaja.

            Kamal Suzaidi Mohamad Kamal ( SANGAT Style ) , Amzari Zamri (A Miker Brand) , dan Syafiq NorZizan ( The Power Company ) berkongsi misi yang sama iaitu memperjuangkan hasil kreativii jenama keluaran tempatan untuk dikomersial kan ke pasaran yang lebih luas .mereka sepakat untuk bergabung diprogram “tempatan fest 8.0” bagi menghebahkan dan memperkenalkan jenama mereka kepada masyarakat .

f)         Kegagalan ialah suatu pilihan (Failure is a option )

Kegagalan merupakan sebuah ketakutan semulajadi yang menganggu emosi dan mungkin juga boleh menyebabkan ketandusan idea menghasilkan sesuatu yang baru pada usahawan. Apabila kamu menerima yang bukan semua keputusan akan berjaya seperti yang kamu harapkan, kamu akan selamat dan kamu dapat mengurangkan beban.kegagalan ialah sesuatu yang baik sebab ia mengajar kamu menjadi lebih kreatif,bijak mencari penyelesaian alternative yang pasti lebih baik dari keputusan kamu sebelumnya dan menjadi lebih maju dalam perniagaan.

            Seperti Dato Lee Boon Siew , pengasas Syarikat Honda pernah diketawakan oleh orang ramai yang menganggap motosikal Honda yang dibawanya tidak berguna dan cepat rosak, namun ia tidak mematahkan hasrat nya untuk memperkenalkan motosikal sehingga menjelang tahun 1963, motosikal Honda menjadi kenderaan yang paling diminati.

g)         Budaya terbuka (open culture)

Satu set kepercayaan, adat , amalan dan tingkah laku yang wujud dalam populasi. Syarikat-syarikat tempatan mahupun antarabangsa akan melakukan pemeriksaan sosiobudaya sebelum memasuki pasaran sasaran mereka.

            Adik-beradik Dick Mac McDonald merupakan pengasas kepada Restoran McDonald. McDonald merupakan salah satu restoran makanan segera terkenal di seluruh dunia yang menyediakan pelbagai menu hidangan yang berunsurkan daging,ayam,kentang mahupun sayur. Demi memperkembangkan perniagaan sehingga ke India , McDonald melakukan perubahan dalam menu mereka dengan meghapuskan hidangan yang berasaskan daging lembu mengikut kepercayaan dan budaya mereka.

h)         Pengeluaran berorientasi (outcome oriented)

            Penggunaan model untuk menentukan dan menganalisis kehendak yang perlu bagi kejayaan sistem berorientasikan objek analisis adalah satu proses pengumpulan barang-barag yang berinteraksi antara satu sama lain, biasanya mengikut kelas, data atau tingkahlaku,untuk mewujudkan satu model yang tepat mewakili tujuan yag dimaksudkan sistem secara keseluruhannya.

Julius Michael Johannes Maggi ialah pengasas syarikat Maggi. Beliau seorang anak imigran itali yang dilahirkan di Switzerland. Produk awal maggi ialah stok sup pada tahun 1872, sekarang produk maggi menjadi antara salah satu syarikat pengeluaran yang terbaik dan berorentasi. Syarikat maggi berjaya menghasilkan ribuan keluaran produk dalam masa setahun dan dapat memenuhi kehendak pelanggan.

i)          Proaktif (proactive)

Sikap proaktif sangat penting dalam perniagaan kerana usahawan mampu menangkap peluang yang ada, memiliki visi yang jelas ke depan , selalu aktif dan memikirkan apa yang dapat ushawan lakukan untuk meningkatkan kualiti perniagaannya. Tingkah laku proaktif yang bertujuan untuk mengenalpasti dan mengeksploitasi peluang dan mengambil tindakan terhadap masalah ,ancaman dan potensi.

Adolf  Dassler  merupakan pengasas kepada syarikat Adidas yang mengeluarkan pelbagai jenis barangan terutama barangan sukan seperti kasut. Perniagaan ini mempunyai banyak persaingan seperti syarikat Puma, Converse dan Nike. Oleh demikian , Adidas sentiasa bersikap proaktif bagi mengekalkan imej perniagaan tetap unggul dan menarik perhatian semua golongan dengan sentiasa melakukan perubahan dan kemajuan dari segi kualiti dan kehendak pengguna.

TASK 1(B)

YBhg. Datuk Wira (Dr.) Haji Ameer Ali Mydin (Pasaraya Mydin)

YBhg. Datuk Wira (Dr.) Haji Ameer Ali Mydin adalah seorang usahawan yang menjalankan perniagaan peruncitan dan pemborongan yang terbesar di Malaysia iaitu Pasaraya Mydin . Beliau amat dikenali ramai kerana sikap serta ketegasan beliau dalam aspek menepati masa, berjimat cermat serta berdisplin ketika bekerja.

Beliau juga merupakan anak kepada pengasas pasaraya Mydin iaitu Tuan Mydin Mohamed Bin Ghulam yang mengasaskan Mydin sejak tahun 1957.Beliau telah dilantik untuk menjadi pengarah urusan Mydin Mohamed Mydin Berhad .

Daripada sebuah kedai kecil di Kota Bharu, Kelantan, kini Mydin telah berkembang dengan pesat menjadi hypermarket ke seluruh negara. Sehingga ke hari ini terdapat lebih 90 kedai termasuk 8 buah pasaraya besar dan Mydin Wholesale Emporium di beberapa buah negeri di Semenanjung Malaysia.

Beliau menyifatkan kejayaan beliau kepada ciri-ciri kepimpinan yang berdisiplin seperti ketepatan masa, disiplin, kejujuran, dan kesederhanaan. "Jika anda tiba tepat pada masanya anda lewat!" Moto ini telah memeluk oleh pekerja-pekerja dan ahli keluarga.

Dato 'Haji Ameer Ali telah menumpukan tenaga dan kepakaran untuk ekonomi Malaysia kesejahteraan. Beliau membuat sumbangan besar kepada pembangunan industri runcit Malaysia bukan sahaja dengan aktif menyokong dan mempromosikan produk tempatan dan IKS / PKS tetapi juga menjalankan perniagaan cara yang sihat dengan mengamalkan produk dan perkhidmatan Halal.

Usahawan ini juga dikatakan mempunyai banyak sifat yang dapat contohi dan membuatkan para pekerja lebih menghormati beliau . Antara sifat-sifat beliau adalah dibawah.

PEMERHATI (OBSERVANT)

Datuk Wira (Dr.) Haji Ameer Ali Mydin mempunyai satu sikap yang diterapkan sejak dari zaman bapanya adalah dengan memastikan setiap pekerja mempunyai buku nota 555 yang digunakan bagi mencatat sebarang perkara penting dengan serta-merta Di Mydin, para pekerja turut diterapkan dengan prosedur menepati masa terutama dari segi menepati tarikh akhir menghantar laporan kepada ketua serta perlu sentiasa terbuka untuk menerima sebarang perubahan yang mungkin berlaku. Ini menunjukkan bahawa Datuk Wira adalah seorang yang memerhati pekerjaan para pekerjanya agar dapat melatihkan pekerja yang berdedikasi . Atas sikap-sikap yang diterapkan sejak dahulu lagi , Datuk Wira dapat menjadi kan Pasaraya Mydin adalah antara pasaraya yang terbaik dan berjaya dia semenanjung Malaysia ini.

Datuk Wira juga dikatakan mempunyai sifat utama dalam rahsia kejayaannya adalah kepimpinan dan berdisplin . Beliau juga adalah seorang yang kuat bekerja atau sering dikatakan ‘gila kerja’ . Beliau sering turun padang menyertai para pekerja untuk memerhati kelancaran pekerjanya melakukan kerja sewaktu kerja .

 

BUDAYA TERBUKA (OPEN CULTURE)

Kejayaan Kumpulan Mydin pasti tidak dapat dipisahkan daripada jatidiri keluarga tersebut, yang nampaknya banyak dipengaruhi nilai dan budaya keluarga yang berasal dari India, sungguhpun pengarah urusan, Dato’ Ameer Ali merupakan generasi keempat yang bermastautin di Malaysia.

Ayah kepada datuk beliau, Encik Jamal berhijrah ke Malaysia dalam tahun 1916. Seperti ramai imigran lain, beliau adalah diantara anak anak muda yang berani menyahut cabaran dan mengharungi lautan untuk mencari peluang perniagaan di tempat baru. Mengikut cerita, ini berlaku setelah beliau terbaca akbar di India tentang kejayaan imigran bangsa Cina di Malaya ketika itu.

Ghulam Hussein, bapa kepada Mydin Mohamed sudah cukup berjaya dalam perniagaan disekitar tahun 20-30han.  Sungguhpun demikian, dengan nilai nilai dan budaya niaga yang kukuh, keluarga ini kekal dengan sifat sifat yang perlu untuk kejayaan seterusnya. Persekolahan diutamakan dan En Mydin dihantar ke sekolah Inggeris . Mereka  kekal dengan cara hidup yang sedarhana dan berdisiplin. Kini, setelah berjaya Encik Mydin masih lagi seorang yang suka merendah diri dan berjimat cermat.

 Disebabkan itu , Datuk Wira Ameer mempunyai sifat keterbukaan budaya kerana telah diterapakan oleh bapanya sejak dari kecil lagi . Beliau akan lebih mudah untuk berinteraksi bersama pelanggan dan juga pekerjanya untuk melalui apa-apa urusan . Beliau juga lebih didekati dan mempunyai sifat berjimat cermat merupakan nilai amat penting  dalam keluarga Mydin. Walau kadang kali ianya nampak keterlaluan dari kaca mata masyarakat Melayu,  sekurang kurangnya kita harus faham sifat berjimat cermat adalah  sifat baik yang perlu dibudayakan untuk maju kehadapan.

 

BERORENTASIKAN PASUKAN (TEAM ORIENTED)

Beliau yang dimaksudkan ialah Datuk Wira (Dr.) Haji Ameer Ali Mydin, Pengarah Urusan Mydin Mohamed Holdings Berhad. Beliau juga merupakan anak kepada pengasas pasaraya Mydin iaitu Tuan Mydin Mohamed Bin Ghulam yang mengasaskan Mydin sejak tahun 1957.

Daripada sebuah kedai kecil di Kota Bharu, Kelantan, kini Mydin telah berkembang dengan pesat menjadi hypermarket ke seluruh negara. Sehingga ke hari ini terdapat lebih 90 kedai termasuk 8 buah pasaraya besar dan Mydin Wholesale Emporium di beberapa buah negeri di Semenanjung Malaysia.

Semenjak kecil lagi beliau telah mengikut bapanya berniaga di kedai. Beliau juga turut diajar untuk menjadi lebih berdisiplin serta berjimat cermat oleh bapanya sejak kecil lagi. Ternyata sehingga kini sikap tersebut menjadi prinsip penting dalam kehidupan dan perniagaan beliau.

Antara kata-kata yang selalu diingatkan kepada pekerja beliau adalah :

“Jika anda menepati masa, secara automatiknya anda akan mempunyai disiplin yang tinggi dalam pelbagai perkara..”

Dengan sikapnya yang sangat mengambilberat tentang para pekerjanya juga dapat menjadikan pasukan didalam Pasaraya Mydin sangat efektif dan dapat melakukan kerja dengan baik . Datuk Wira juga kerap mengambil berat tentang para pekerjanya dan dapat membuatkan pekerjanya brasa senang untuk bekerja bersamanya .

Beliau akan mengongsikan keuntungan bersama para pekerjanya dengan memberi bonus kepada pekerja yang telah melakukan pekerjaan dengan baik . Atas sebab sikapnya yang sangat prihatin membuatkan pasukan yang bekerja didalam Pasaraya Mydin adalah pasukan yang sangat intergratif .

PROAKTIF (PROACTIVE)

Mengetahui selera pelanggan adalah kunci kepada kejayaan Mydin kerana itulah  pelbagai rangkaian produk ditawarkan untuk memenuhi keperluan yang berbeza. Sebagai pemimpin yang   didorong   oleh   falsafah   pemasaran   dalam   aktiviti   perniagaan   hariannya, Dato’ Ameer sangat mahir menggerakkan kecekapan dan keupayaan dalam pemasaran, yang ditunjukkan melalui pengalaman beliau. Mydin tahu pelanggannya dengan baik dan memberi tumpuan kepada golongan berpendapatan rendah dan sederhana. Penyesuaian dan fleksibiliti dalam barangan yang ditawarkan wujud di Mydin. Menurut beliau, cogan kata "mengapa bayar lebih"  itu slogan perniagaan yang berkesan di dalam strategi Mydin. Dato’ Ameer juga menekankan pentingnya memilih pasaran sasaran yang betul. Bagi memenuhi keperluan segmen pasaran yang berbeza, beliau telah tampil dengan portfolio format perniagaan yang berbeza seperti pasar raya besar, emporiums, kedai runcit dan pasar mini, yang terbukti sangat berjaya. Setiap perniagaan mempunyai format khusus dan memberi tumpuan kepada memenuhi segmen pelanggan yang tersendiri di seluruh Malaysia.

RANGKAIAN (NETWORKED)

Dato’ Ameer Ali mengamalkan komunikasi dua hala dan terbuka kepada semua kakitangannya. Beliau mengambil masa untuk mendengar pandangan kakitangan beliau terutama sekali berhubung dengan harga barangan, ini kerana mereka yang menerima respon dari pelanggan tentang   perkara   tersebut.  Kemahiran   berkomunikasi  yang  baik   dengan   pelawat-pelawat, pembekal dan pelanggan dari pelbagai latar belakang dapat meningkatkan kerjasama yang kukuh  antara  syarikat.  Manakala komunikasi  dalaman  antara jabatan adalah   manifestasi daripada strategi pemasaran yang berkesan di kalangan pekerja Mydin daripada unit yang berbeza. Oleh itu, dengan sokongan daripada pekerjanya, falsafah ini berjaya menjadi budaya organisasi setiap hari bekerja.